利用規約
Cucua会員利用規約
株式会社FREE WEB HOPE（以下、「当社」）は、当社が運営するオンラインラーニングサービス『Cucua』（以下、「本サービス」）の利用について、以下のとおり利用規約（以下、「本利用規約」）を定めます。利用者の皆様（以下、「会員」）が本サービスを利用するためには、本利用規約の全文をお読みいただいたうえで、すべてに同意していただく必要があります。
第1条 本サービス
当社は本サービスを通じ、様々な分野の録画授業・並びにその録画授業を利用したユーザーのコミュニケーションを始め、 様々なコンテンツを通じた学びの体験を会員に提供いたします。
第2条 定義
本利用規約において使用される以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「コンテンツ」とは、当社のサイトおよび本サービスを通じてアクセスすることができる、動画（主に授業を想定するがそれに限られない）、図画、文章、音声、音楽、ソフトウェア、プログラム、ソースコードその他一切の表現および情報のことをいいます。
(2) 「投稿情報」とは、会員が本サービスのチャット機能で投稿した発言、授業課題として提出したレポート、その他会員が本サービスを通じて当社または他の会員に送信した一切の表現および情報のことを言います。
(3) 「外部SNSサービス」とは、Facebook、その他の他の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、会員の認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開などの機能を持ち、本サービスの提供に利用されるサービスを意味します。
第3条 アカウント登録
1項 本サービスの利用を希望する者は、本利用規約に同意したうえで、当社の定める一定の情報（以下、「アカウント情報」）を当社の定める方法で登録して頂き、登録したアカウント情報を使用して会員となり、本サービスを利用することができるものとします。会員登録時に、本利用規約に従った本サービスの利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
2項 会員が登録したメールアドレス宛に、当社から、当社の提供するサービスおよび当社が指定する第三者の提供するサービスに関連する、新機能、更新情報、キャンペーン等の案内のメールを送付することがあり、会員はこれに同意するものとします。また、必要に応じて容量の大きいメールを送付する場合があり、会員はこれに同意します。 メールの受信の設定および同意の方法については、本サービスおよび送付するメールにて説明されるものとします。
3項 以下の項目はアカウント登録拒否および抹消事由となり、同社の判断でアカウント登録の拒否・抹消を行うことができるものとします。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合、および違反した場合
(2) 当社に提供された登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(3) アカウント情報として登録した会員の氏名が、会員の本名でなかった場合
(4) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
(5) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(6) 同一会員による、複数アカウントが確認された場合、またはその恐れがあると判断した場合
(7) 当社、他の登録ユーザーまたは第三者に損害を生じさせるおそれのある目的または方法で本サービスを利用した、または利用しようとした場合
(8) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(9) 死亡した場合または後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(10) 6ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
(11) その他、当社が登録ユーザーとしての登録、並びに登録継続を適当でないと判断した場合
第4条 当社の免責および保証の否認について
1項 当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する商品価値・正確性・有用性を有すること、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2項 当社は、当社の故意、重過失による場合を除き、本利用規約の規定に基づく当社による本サービスの提供の中断、停止、終了または変更、会員の投稿情報の削除、会員登録の抹消、機器の故障もしくは損傷、その他本サービスの利用に関して会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
3項 会員は本サービスを利用するにあたり、自己の費用と責任で本サービスを利用するために必要となるパソコン、スマートフォンなどの端末、インターネット回線、ソフトウェアその他の設備を用意するものとします。会員のインターネット回線の状況、パソコン環境、その他予期せぬ理由により、コンテンツの中断、速度低下、障害、停止若しくは利用不能、または授業の開催延期、中止などの事態などが発生した場合も、これによって会員に生じた損害について当社は一切責任を負いません。
4項 コンテンツを配信する時間は、当社のサーバー、システムで管理する時間とし、実際の時間や本サービスで表示する時間とは一致しない場合があるものとします。
5項 当社は、本サービス上での会員の活動を管理するものではなく、本サービスを利用した会員間の交流は自己責任で行っていただくものとします。したがって、本サービスにおいて会員が発信または共有する情報、およびそれらに起因する会員間のトラブルについて、当社は一切責任を負いません。
6項 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、会員は外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、会員と当該外部SNSサービスを運営する者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
7項 本サービスで配信されるコンテンツにて、参加者の顔など体の一部が写り、放送された場合でも、コンテンツの収録に参加した時点で、それらに同意したものとし、会員はそれらについて当社に対し一切異議を申し立てないものとします。
当社は、本サービスに関連して会員が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、有料会員であるか否かを問わず、損害の事由が生じた時点から遡って過去３か月間の有料サービスの利用料金の総額を上限とします。
第5条 パスワードおよびアカウントの管理
1項 会員は、自己の責任において、パスワードおよびアカウントを管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2項 パスワードまたはアカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3項 会員は、パスワードまたはアカウントが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第6条 著作権
1項 コンテンツに関する著作権その他の知的財産権は全て当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属しています。当社は会員に対し、本サービスを本利用規約に従って利用するために必要な限度で、コンテンツを利用する権利を付与します。
2項 投稿情報に関する著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利含む。）については、投稿、発信と同時にその一切が当社に譲渡されるものとし、会員は投稿情報についていかなる権利主張も行わないものとします。
3項 会員は、投稿情報について、自らが投稿することについての適法な権利を有していること、および投稿情報が第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
第7条 禁止事項
1項 当社は、会員が以下の各号のいずれかの行為を行った場合、または行うおそれがあると当社が判断した場合は、事前に通知または催告することなく、投稿情報を削除し、または本サービスの一部もしくは全部の提供を停止もしくは中断し、または会員登録を抹消することができるものとします。かかる前提として、当社は会員の登録情報および投稿情報を運営上の必要に応じて適宜閲覧することができます。
(1) 当社、本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(2) コンテンツを、本サービスが予定している利用形態を超えて利用（複製、送信、転載、改変などの行為を含む）する行為
(3) 犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
(4) 猥褻な情報または青少年に有害な情報を送信する行為
(5) 面識のない異性との交際を目的とした行為
(6) 法令または当社もしくは会員が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(7) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(8) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
(9) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(10) 本サービスの他の会員のアカウントまたはパスワードを利用するなど、第三者に成りすます行為または自己のアカウントおよびパスワードを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等する行為
(11) ソフトウェアを介することにより、または第三者が提供するウェブサイトを介することにより、コンテンツをダウンロードする行為
(12) その他、当社が不適切と判断する行為
2項 前項各号の他、当社の権利・財産やサービス等の保護、または第三者の生命、身体または財産の保護等の目的から必要があると当社が判断した場合には、必要な範囲内で投稿情報を裁判所や警察等の公的機関に開示・提供することができるものとします。
第8条 本サービスの停止等
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービス提供のための装置、システムの保守または点検を行う場合
(2) 火災、地震などの自然災害、停電、システム障害等により本サービスの運営が困難な場合
(3) コンピューターや通信回線が事故等により停止した場合
(4) Ustream等、当社が利用する外部システムが何らかの影響にて停止・不安定な状態に陥った場合
(5) その他、当社が停止または中断が必要であると判断した場合
第9条 本サービスの内容の変更、終了
当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあり、当社は、当該変更または終了により会員に生じる損害には一切責任を負いません。なお、当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は所定の方法により会員に事前に通知するものとします。
第10条 本利用規約の変更
当社は、当社が必要と判断する場合、本利用規約の内容を変更できるものとします。当社は、本利用規約の内容を変更する場合には、当該変更後の内容を事前に会員に通知または本サービス上に掲載する方法により告知するものとし、通知または告知後、会員が本サービスを利用した場合または当社の定める所定の期間内に登録抹消の手続きを取らなかった場合には、会員は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。
第11条 休会・退会
1項 会員は、当社所定のフォームで当社に通知することにより、本サービスから休会または退会をすることができます。
なお、次回のご決済日の5営業日前の18:00までに上記にて申請をいただければ、次回お支払いはございません。
(cucua運営事務局営業日：平日9:00～18:00)
2項 退会後の個人情報の取扱いについては、第13条の規定に従うものとします。
3項 休会の期間は、最大で通算3か月となります。
第12条 通知
本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡または通知、および本利用規約の変更に関する通知その他当社から会員に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第13条 個人情報の取扱い
1項 当社による会員の個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2項 当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、サービス向上、改良、開発等の目的で利用および公開することができるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。
3項 外部SNSサービスのアカウントで登録した場合または会員自ら外部SNSサービスと連携設定を行った場合に、当該外部SNSサービスの登録情報から抽出される情報に関しても同様とします。
第14条 地位の譲渡等
1項 会員は、本利用規約上の地位または本利用規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2項 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利および義務並びに会員の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲り受け人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第15条 分離可能性
本利用規約の一部の条項が無効とされた場合も、他の条項の効力には影響せず、他の規定は有効に存続するものとします。
第16条 準拠法および合意管轄
1項 本利用規約の準拠法は日本法とします。
2項 本利用規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本会員利用規約
｢本会員利用規約｣は、【本会員プラン】（以下、「有料サービス」）を利用することに関して適用され、これらのサービスを利用する会員を「有料会員」と称します。会員が有料会員として登録しない場合には、本会員利用規約は適用されません。
第1条 規約の適用
会員は、有料会員への登録および有料サービスの利用に際して、上記のCucua会員利用規約に同意した上で、本会員利用規約に同意するものとします。したがって有料会員は本会員利用規約のみならず、Cucua会員利用規約にも拘束されるものとし、その場合、当該規約中の「本サービス」を「有料サービスおよび本サービス」に、「会員」を「有料会員」に置き換えた上でCucua会員利用規約の条項が適用されるものとします。
第2条 有料会員登録
有料サービスの利用を希望する会員は、本会員利用規約に同意した上で、当社所定の入力フォームから必要事項の登録を行うことにより有料会員となることができます。有料会員登録時に、本会員利用規約に従った有料サービスの利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は有料サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。利用料金の支払い方法には、次条の月額課金方式または一括支払い方式が適用されます（当社所定の支払方法による）。
第3条 利用料金について
1項 有料会員が【本会員プラン】を利用する場合、当社所定の利用料金を当社所定の方法によって支払うものとします。なお、利用料金及びお支払い方法は当社のウェブサイトから確認できます。
2項 当社は、サービス内容の変更等により、利用料金を改定する場合があります。なお、利用料金を改定する場合は、当社は所定の方法により会員に事前に通知するものとします。
3項 月額で利用料金を支払って頂く有料会員が月の半ばで退会した場合、退会日の属する月について最大30日分の利用料金が発生します。
4項 有料サービスの途中で退会した場合でも利用開始時に発生した入学金は返金しないものとします。
5項 利用料金の支払いを遅滞した場合、有料会員は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
6項 利用料金の支払いを1か月以上遅滞した場合、有料会員は退会するものとします。
第4条 入学金について
入学金は原則クレジットカードによる一括納付とします。入会後すぐに解約をした場合でも入会後のご返金は受け付けておりません。別途契約を締結し分割払いとした場合で、かつ入会後すぐに解約をされた場合につきましても、入学金の支払い義務は残りますのであらかじめご了承ください。
第5条 退会手続
有料会員を退会するには、当社所定のフォームによる退会の手続を完了する必要があり、月額で利用料金を支払って頂く会員の場合、入会から30日毎の締日までに退会の手続が完了しない限り当該契約は自動的に30日間更新されるものとし、有料会員はこれに同意するものとします。
第6条 契約終了後の取扱い
1項 有料会員が退会手続を行った時点で、有料会員と当社との有料サービスの利用に関する契約は終了となります。但し、この場合でも本サービスの退会手続をしない限り、Cucua会員利用規約は引き続き適用されるものとします。
2項 契約終了後においても、当社所定の期間および所定の範囲において、有料会員に提供されていたサービス内容の履歴が保持される場合があります。当該期間中に改めて有料会員登録が行われた場合、従前の契約時において提供されていた有料サービスの履歴の状態を当社所定の期間および所定の範囲において引き継ぐことが可能になります。ただし、これは当社の任意によるものであり、従前の契約時における全ての有料サービスの履歴が引き継がれることを保証するものではありません。
第7条 利用停止等
有料会員がCucua会員利用規約および本会員利用規約に違反する行為または違反するおそれのある行為を行ったとき、または利用料金の支払いを怠った場合には、事前の通知または催告をすることなく、当社は有料会員による当該サイトの利用および有料会員に提供されていた有料サービスの一部または全部の提供を停止または中断する場合や、本会員利用規約を解除する場合があります。当該事由により解除となった場合、 解除日の属する月までの利用料金が発生するものとし、また、当社からは一切の返金が行われないものとします。また、これらの措置によって会員が被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
第8条 提供サービスについて
有料サービス内容の詳細については、サービス提供についての説明ページで表示されるものとし、有料会員への登録を希望する会員はこれらのサービス提供内容について確認し、同意したうえで有料サービスに申し込むものとします。また、有料会員は、有料会員へ提供されているコンテンツ・機能等は、以後廉価ならびに別形式にて提供される場合があることを了承することとします。